{"id":2360,"date":"2022-05-28T12:43:56","date_gmt":"2022-05-28T11:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mojekreme.com\/?page_id=2360"},"modified":"2023-06-24T17:11:15","modified_gmt":"2023-06-24T16:11:15","slug":"splosni-pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

<\/p>\n

Na\u0161 spletni naslov je: https:\/\/mojekreme.com<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Osnovni podatki<\/b> <\/h5>\n

S spletno trgovino www.mojekreme.com upravlja podjetje Spletna prodaja in marketing Jaka Megli\u010d s.p. <\/span>Splo\u0161ni pogoji poslovanja vas zavezujejo v trenutku, ko stopite v spletno trgovino mojekreme.com. Prosimo, da pazljivo preberete celotno vsebino splo\u0161nih pogojev poslovanja. Splo\u0161ni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), na podlagi priporo\u010dil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Prodaja in dostava blaga je mo\u017ena na celotnem ozemlju Slovenije.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

Dostopnost informacij <\/b><\/h5>\n

Ponudnik bo kupcu zagotovil: <\/p>\n

– identiteto podjetja<\/p>\n

– kontaktne podatke (e-po\u0161ta) <\/div>\n

– dostopnost izdelkov ( vsak izdelkek v spletni trgovini je dostopen, v primeru da izdelka ni na zalogi je to tudi zapisano)
– dostava izdelka\/ov ( na\u010din, kraj in rok dostave) 
– na\u010din pla\u010dila (s kartico, pred pla\u010dilo, po povzetju) 
– \u010dasovno veljavnost ponudbe
–  rok, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko stane kupca vra\u010dilo izdelka<\/p>\n

– pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Ponudbe izdelkov<\/b><\/h5>\n

<\/p>\n

 V spletni trgovini mojekreme.com so izdelki dostopni. Tisti izdelki, katerih pa ni na zalogi je to razvidno. <\/div>\n
 <\/div>\n

<\/p>\n

Cene <\/b><\/h5>\n
Vse cene izdelkov so navedene v evrih in \u017ee vklju\u010dujejo ddv. Cene ne vklju\u010dujejo stro\u0161kov dostave. Ponudnik lahko cene spreminja brez prehodnega obvesila. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi naro\u010dilo. S potrditvijo naro\u010dila so vse cene in drugi pogoji zavezujo\u010di in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kupec o vseh podatkih o oddanem spletnem naro\u010dilu prejme obvestilo na elektronski naslov, ki ga je navedel v nakupovalni ko\u0161arici pri vnosu svojih podatkov. \u010ce le-tega ne prejme, obstaja mo\u017enost, da je kupec navedel napa\u010den elektronski naslov. V tak\u0161nem primeru kupca napro\u0161amo, da se obrne na nas preko e-po\u0161te. <\/div>\n
 <\/div>\n
Potek nakupa  <\/b><\/h5>\n
Naro\u010danje v spletni trgovini poteka 24 ur na dan, vse dni v letu. Kupec lahko naro\u010dila odda preko virtualne ko\u0161arice. Ob vstopu in naro\u010dilu artikla v spletni trgovini se obiskovalcu ni potrebno registrirati. Do kon\u010dne izvedbe naro\u010dila uporabnika lo\u010di samo en korak. Ob izbranem artiklu in dodanem v ko\u0161arico, uporabnik vpi\u0161e samo osnovne podatke (ime, priimek, naslov za dostavo, po\u0161tna \u0161tevilka in po\u0161ta, telefonska \u0161tevilka in elektronski naslov). KupcU se tako olaj\u0161a sam nakup, ponudnik pa zagotavlja, da bodo podatki v popolnosti za\u0161\u010diteni. Po naro\u010dilu prejme kupec pogodbo o nakupu preko e-po\u0161te na svoj elektronski naslov. Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da lahko zavrne naro\u010dilo, v kolikor ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in s podatki, s katerimi razpolaga, ne more izvesti.<\/span><\/div>\n
 <\/span><\/div>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Dostava in na\u010din pla\u010dila<\/b><\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Za dostavo produktov Mojekreme v Sloveniji skrbi podjetje GLS d.o.o. Paket se dostavi v roku 2-3 delovnih dni. Cena dostave je fiksna in zna\u0161a 3,90\u20ac.  V okviru sodelovanja ponudnik daje mo\u017enost, da artiklov kupec ne pla\u010da vnaprej. \u0160ele, ko paket dostavi kurirsko podjetje GLS d.o.o., uporabnik pla\u010da artikel ob prejemu, torej po povzetju (z gotovino). Stro\u0161ki dostave so brezpla\u010dni ob nakupu nad 50 \u20ac. <\/p>\n

Zavezujemo se k temu, da naro\u010dene izdelke odpremimo v \u010dim kraj\u0161em \u010dasu. Naro\u010dila oddana do 12 ure bodo odpremljena \u0161e isti dan, ali pa v naslednjem dnevu. <\/p>\n

Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da v kolikor kupec v enem primeru naro\u010dila po povzetju, paketa ni prevzel in je bil vrnjen ponudniku, v prihodnjem naro\u010dilu pred po\u0161iljanjem izdelkov od kupca zahteva pla\u010dilo po predra\u010dunu.<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Akcijske cene <\/b><\/h5>\n

Akcijske cene veljajo za vse obiskovalce spletne strani mojekreme.com, njihovo veljavnost pa dolo\u010di ponudnik. Akcijske cene so posebej ozna\u010dene in veljajo lahko samo za dolo\u010dene izdelke. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

Kode za popust <\/b><\/span><\/h5>\n
Koda za popust prina\u0161a razli\u010dne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine Mojekreme.com. Aktivno kodo kupec najde na naslovni strani oglasnega sporo\u010dila ali v drugih medijih. Koda prina\u0161a razli\u010dne ugodnosti (npr. popusti, brezpla\u010dna po\u0161tnina,…). Koda za popust je vedno \u010dasovno omejena, izkoristiti pa se mora v omejenem dolo\u010denem roku, sicer je neveljavna. 
Kode za popust se ne se\u0161tevajo in ne veljajo za izdelke v akciji, razen v kolikor je izrecno navedeno druga\u010de.<\/div>\n
 <\/div>\n

<\/p>\n

Pravica do odstopa od kupoprodajnega dogovora <\/b><\/h5>\n

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potro\u0161nik (po 43.\u010d \u010dlenu ZVPot) pravico, da v petnajstih (15) dneh podjetju na elektronski naslov info@mojekreme.com sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Obvezno pa mora navesti potrebne podatke ob nakupu (ime in priimek ter \u0161tevilko ra\u010duna,…). Najbolje je, da nas kupec pred vra\u010dilom obvesti preko e-po\u0161te ali telefonske \u0161tevilke, da se dogovorimo o vra\u010dilu izdelka. Kupec lahko vrne prejeto blago v originalnem stanju (nepo\u0161kodovano, neuporabljeno, neodprto). V primeru, da je ugotovljeno, da je nastala fizi\u010dna po\u0161kodba na blagu, da se koli\u010dina ne ujema, je kupec dol\u017ean poravnati nastalo \u0161kodo. <\/p>\n

V kolikor kupec ponudniku sporo\u010di, da namerava odstopiti od nakupa in blago vrniti, ima na voljo 15 dni \u010dasa, da blago po\u0161lje nazaj k ponudniku. Stro\u0161ek po\u0161iljanja blaga ostane na strani kupca. <\/p>\n

Po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo, denar pa naka\u017eemo na transakcijski ra\u010dun kupca v 30-ih dneh od prejema vrnjenega blaga.<\/p>\n

Kupec ob vra\u010dilu blaga po\u0161lje tudi ra\u010dun za blago in osebne podatke ter transakcijski ra\u010dun, na katerega \u017eeli prejeti vrnjeno pla\u010dilo. V primeru, da je ugotovljeno, da je nastala fizi\u010dna po\u0161kodba na blagu, da se koli\u010dina ne ujema, je kupec dol\u017ean poravnati nastalo \u0161kodo. <\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Odgovornosti kupca<\/b><\/h5>\n

Kupec je dol\u017ean preveriti pravilnost podatkov na ra\u010dunu in o morebitnih napakah obvestiti prodajalca v osmih (8) dneh od prejema. Kasnej\u0161ih reklamacij v zvezi s podatki na ra\u010dunu prodajalec ne upo\u0161teva. V primeru pla\u010dila s kreditno kartico bo kup\u010deva kreditna kartica ob potrditvi naro\u010dila (torej ko bo skladno s splo\u0161nimi pogoji kupoprodajna pogodba sklenjena) direktno obremenjena. Znesek, ki bo bremenil kreditno kartico, se lahko razlikuje od zneska navedenega na naro\u010dilu, saj je odvisen od dopla\u010dil ali pristojbin izdajatelja kartice (in\/ali ponudnika kartice) uveljavljenih med postopkom transakcije.<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Varovanje osebnih podatkov <\/b><\/h5>\n

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izklju\u010dno za potrebe izpolnitve naro\u010dila, po\u0161iljanje gradiva o novostih, akcijah in ugodnostih, po\u0161iljanje ra\u010dunov in drugih obvestil ter ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepoobla\u0161\u010denim osebam. <\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Komunikacija <\/b><\/h5>\n

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, \u010de uporabnik dovoli oziroma le, \u010de je nujno zaradi izvedbe nakupa. Oglasna, elektronska in SMS sporo\u010dila so jasno in nedvoumno ozna\u010dena kot oglasna sporo\u010dila, po\u0161iljatelj je jasno razviden, akcije promocije in druge tr\u017ene tehnike so ustrezno ozna\u010dene. Prav tako so jasno dolo\u010deni pogoji udele\u017ebe v njih. Jasno je predstavljena mo\u017enost in na\u010din prijave oziroma odjave od prejemanja oglasnih sporo\u010dil. Zahtevo uporabnika, da ne \u017eeli prejemati oglasnih sporo\u010dil, bo ponudnik spo\u0161toval.<\/p>\n

Uporabnik se strinja, da ga ob prijavi na e-novice ob\u010dasno obve\u0161\u010damo o novostih na strani, novosti v ponudbi in promocijskih akcijah. Ponudnik se obvezuje, da e-naslova uporabnika ne bo na noben na\u010din zlorabil ali posredoval tretji osebi. Uporabnik se lahko kadarkoli prijavi ali odjavi od prejemanja novic s strani ponudnika.<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Avtorska za\u0161\u010dita <\/b><\/h5>\n
\n

Spletna stran mojekreme.com in njena vsebina (podatki, slike, opis izdelkov, grafi\u010dna podoba,…) so za\u0161\u010diteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez prehodnega pisnega dovoljenja.
Fotografije izdelkov lahko zaradi razli\u010dnih vzrokov nekoliko odstopajo od dejanskega stanja (so simboli\u010dne), na primer zaradi proizvodnih sprememb, na katere ponudnik nima vpliva.<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n<\/div>\n

Prito\u017ebe in spori <\/b><\/h5>\n
\n

Ponudnik se bo trudil vsako nejasnost, pripombo ali prito\u017ebo razre\u0161iti v \u010dim kraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu, pri tem pa bo spo\u0161toval relevantno zakonodajo (Zakon o varstvu potro\u0161nikov) in se po najbolj\u0161ih mo\u010deh trudil dose\u010di sporazumno re\u0161itev morebitnega spora.
V primeru, da ima uporabnik spletne trgovine pripombo ali prito\u017ebo na spletno trgovino, na\u010din komuniciranja ali poslovanja ponudnika, ipd., je kupec zavezan najprej svoje prito\u017ebe pisno podati na elektronski naslov info@mojekreme.com. <\/p>\n

Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen.
Ponudnik bo v petih (5) delovnih dneh po prejemu prito\u017ebe uporabniku potrdil, da je prejel prito\u017ebo, v istem sporo\u010dilu pa bo kupcu sporo\u010dil predviden rok obravnave prito\u017ebe (glede na kompleksnost primera, v odvisnosti od potrebe po opravi poizvedb, pridobitve dokazov, dodatnih informacij, ipd.) in ga vseskozi obve\u0161\u010dal o poteku postopka re\u0161evanja prito\u017ebe.
Ponudnik se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato si ponudnik prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno. <\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

Odgovornost proizvajalca <\/b><\/h5>\n
Ponudnik izdelkov ne izdeluje, temve\u010d jih samo tr\u017ei. Vse navedbe materialov in lastnosti izdelka so v skladu z navedbami proizvajalca oz. dobavitelja od katerega je izdelek dobavljen. V primeru, da navedbe doti\u010dnega proizvajalca ne dr\u017eijo ali so neto\u010dne, ponudnik ne prevzema odgovornosti za \u0161irjenje neto\u010dnih informacij, saj je zgolj navajalo informacije o izdelku, posredovane s strani proizvajalca oz. dobavitelja. Proizvajalca izdelka zavezuje Zakon o Varstvu Potro\u0161nikov (ZVPot, II., 4.-11.a).<\/div>\n
 <\/div>\n
Priporo\u010dila <\/b><\/h5>\n<\/div>\n

Ta spletna stran ne daja zdravni\u0161kih nasvetov ali posku\u0161a zdraviti kak\u0161no te\u017eavo z va\u0161o ko\u017eo. <\/span><\/p>\n

Prenehajte z uporabo izdelka, \u010de vam povzro\u010da alergijo ali kakr\u0161no koli reakcijo (srbe\u010dico, lu\u0161\u010denje, peko\u010d ob\u010dutek,…)  in nemudoma obi\u0161\u010dite zdravnika. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

Prevladujo\u010de pravo <\/b><\/span><\/h5>\n
 Te pogoje in dolo\u010dbe se ureja in razlaga v skladu s slovenskim pravom. Pogodbeni stranki s tem priznavata pristojnost slovenskih sodi\u0161\u010d. Vse pogodbe bodo sklenjene v slovenskem ali angle\u0161kem jeziku.<\/span><\/div>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

  <\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na\u0161 spletni naslov je: https:\/\/mojekreme.com Osnovni podatki  S spletno trgovino www.mojekreme.com upravlja podjetje Spletna prodaja in marketing Jaka Megli\u010d s.p. Splo\u0161ni pogoji poslovanja vas zavezujejo v trenutku, ko stopite v spletno trgovino mojekreme.com. Prosimo, da pazljivo preberete celotno vsebino splo\u0161nih pogojev poslovanja. Splo\u0161ni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), na podlagi …<\/p>\n

Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"class_list":["post-2360","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2360"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3644,"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2360\/revisions\/3644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mojekreme.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}